Información para prevención de fraude

Un correo electrónico fraudulento que solicita información sobre tarjetas de crédito (conocido como "fraude de phishing") ha estado circulando en todo el país desde las 2 pm EST de hoy. Este correo electrónico fraudulento de phishing parece ser de NCUA y contiene un vínculo supuestamente para obtener una suscripción para el servicio NCUA Express. Cuando se utiliza ese enlace, el receptor se dirige a un "clon" del sitio servicio NCUA Express, que busca información de la tarjeta de crédito de aquellos a los que se les envió el phishing. Si recibes un correo electrónico como este, por favor ignóralo, ya que es fraudulento. La NCUA NO cobra por el servicio NCUA Express y no solicita información de tarjetas de crédito a través de Internet. Si tienes alguna pregunta o comentario, por favor comunícate con la Línea Directa de Fraude de la NCUA al 800-827-9650 o, después de horas hábiles, al 703-728-0700.

Fraude "Smishing" ataca a las cooperativas de crédito por medio de mensajes de texto

Las cooperativas de crédito en todo el país están reportando que sus socios están recibiendo mensajes de texto no solicitados. Es un intento de Smishing, la nueva forma de phishing. En Smishing, un correo electrónico intenta engañar al usuario para que dé información personal a través de SMS, el protocolo de comunicaciones que se utiliza para enviar mensajes de texto a un dispositivo inalámbrico. La estafa reciente se enfoca en cooperativas de crédito y otras instituciones financieras.

En smishing, los socios reciben un mensaje de texto vía teléfono celular, advirtiendo que su cuenta ha sido cerrada debido a actividad sospechosa. A continuación, les indica que tienen que llamar a un determinado número de teléfono para reactivar la cuenta.

Las personas que llaman al número que figura en el mensaje de texto son canalizadas a un buzón de correo de voz automatizado que les pide introducir el número de su tarjeta de crédito o débito, fecha de caducidad y NIP para verificar su información.

Si has sido víctima de esta estafa, toma estas medidas de inmediato:

  • Coloca una alerta de fraude en tu informe de crédito, solicita una copia gratuita de tu informe de crédito, y revisa los informes para ver si hay cuentas que tú no abriste. Los contactos de la unidad de Fraude son:

Equifax 
P.O. Box 740241
Atlanta, GA 30374-0241
800-525-6285 | www.equifax.com

Experian 
P.O. Box 9532
Allen, TX 75013
888-397-3742 | www.experian.com

TransUnion 
P.O. Box 6790
Fullerton, CA 92834-6790
800-680-7289 | www.transunion.com

  • Cierra las cuentas - incluyendo ahorros, cheques o tarjetas de cajero automático - que hayan sido manipulados o utilizados de manera fraudulenta. Pónte en contacto con todas las instituciones financieras y prestamistas, emisores de tarjetas de crédito, empresas de servicios públicos y la Administración del Seguro Social para notificarles del fraude. Da seguimiento a cada conversación con una carta.
  • Presenta una denuncia ante la policía e insiste en obtener una copia del informe o el número de informe.
  • Presenta una queja ante la FTC. Visita este sitio para obtener más información o llama al 877-IDTHEFT.

RECUERDA: First Central nunca se cominica con nuestros socios por SMS, texto, o mensaje instantáneo (IM). Si recibes un mensaje de este estilo NO RESPONDAS.