Preguntas frecuentes

Banca en línea

¿Cómo me inscribo a FirstLink?

Llena la Solicitud para FirstLink. Después de leer el Acuerdo de FirstLink, puedes imprimir la solicitud y enviárnosla mediante:

Fax: 254-741-2212, ó

Correo: P. O. Box 21809, Waco, Texas, 76702-1809

Una vez que procesemos tu solucitud, te enviaremos por correo una contraseña temporal a la dirección que tenemos en archivos. Entonces puedes obtener acceso a FirstLink mediante el sitio de FCCU, www.firstcentralcu.com. Ahí introducirás tu número de cuenta y tu contraseña temporal. Inmediatamente se te pedirá que cambies tu contraseña.

Una vez que la hayas cambiado, entrarás a la página de resumen de tus cuentas y podrás hacer transferencias, ver historial de tus cuentas, etc.

¿Cómo me inscribo para pagar cuentas en línea?

Para llenar los requisitos y poder pagar tus cuentas GRATIS, tienes que tener una cuenta de cheques con First Central. Entonces necesitas establecer una contraseña y tener acceso a tus cuentas mediante FirstLink. Una vez que inicies sesión en FirstLink, haz clic en la pestaña "bill payer". Se te pedirá que introduzcas la cuenta que elijas y la información de la cuenta que quieres pagar para establecer tus pagos en línea.

Recuerda: Este es un servicio GRATIS. Puedes establecer un pago una sola vez, o establecer pagos recurrentes. ¡Es así de fácil! Ve una demostración de nuestro servicio de pago de cuentas antes de iniciar sesión en tu cuenta. Si tienes alguna otra pregunta sobre el servicio, llama al 1-866-875-9233.

¿Cuál es mi contraseña de FirstLink?

Tu contraseña de FirstLink es una contraseña alfa-numérica, sensible a mayúsculas y minúsculas. Si por alguna razón has olvidado tu contraseña, por favor comunícate con Servico para Socios al 254-776-9333 inmediatamente. Cuando cambiemos tu contraseña podrás seguir los pasos antes mencionados para establecer una contraseña nueva.

Acceso a cajeros automáticos

Encuentra una sucursal compartida de co-op en todo el país.

FCCU
9101 Chapel Waco, TX 76710
FCCU
6201 Sanger Waco, TX 76710
FCCU
305 Coke St. Hillsboro, TX 76645
Tommy's #19
5028 N 19th Waco, TX 76710
Tommy's #20
4135 Frontage Rd. Lorena, TX 76655
Tommy's #21
4020 S Jack Kultgen Fwy Waco, TX 76708
Mid-Tex CU
3808 Hwy 377 S Brownwood, TX 76801
7/11 Store
206 W Austin Ave Brownwood, TX 76801
7/11 Store
3801 4th Street Brownwood, TX 76801
7/11 Store
1501 Coggin Ave. Brownwood, TX 76081
7/11 Store
513 E Commerce St. Brownwood, TX 76801
7/11 Store
5801 Woodway Dr. Woodway, TX 76712
7/11 Store
2600 LaSalle Ave. Waco, TX 76706
7/11 Store
1406 Corsicana Hwy. Hillsboro, TX 76645
7/11 Store
1500 E Corsicana Hwy Hillsboro, TX 76645

¿Cuál es la diferencia entre una tarjeta de cajero automático (ATM) y una tarjeta de cheques (débito)?

La tarjeta MasterMoney parece una tarjeta de crédito, pero funciona como un cheque. En vez de usar tus tarjetas de crédito, pagar con efectivo, o escribir cheques, puedes usar tu tarjeta MasterMoney para hacer compras o hacer retiros dondequiera que se acepten tarjetas de crédito en todo el mundo. Los retiros en efectivo hechos mediate la tarjeta MasterMoney se obtienen mediante cajeros automáticos (ATM por sus siglas en inglés) e instituciones financieras a nivel mundial.

Usa el localizador de cajeros automáticos para encontrar cajeros automáticos gratis que dan servicio a socios de First Central Credit Union.

La tarjeta MasterMoney funciona también como tarjeta ATM. Si actualmente tienes una tarjeta ATM, puedes destruirla cuando recibas tu tarjeta de débito y NIP.

Membresía/Quiénes somos

¿Quién puede unirse a First Central Credit Union?

Lee nuestra página de Información de membresía.

¿Cuál es el horario de First Central?

Ve nuestra página de Sucursales y horarios.

¿Dónde se encuentra la cooperativa de crédito?

Ve nustra página de Sucursales y horarios.

¿Cuál es el teléfono gratuito de la cooperativa de crédito?

El teléfono gratuito es 800.780.7101

¿Cuál es el número de ruta de la cooperativa de crédito?

El número de ruta es 311990045.

Servicios

¿Cómo reporto una tarjeta de crédito perdida o robada?

Llama a este número: (800) 682-6075.

¿Cómo cambio mi dirección?

Llena esta Forma de cambio de dirección.

¿Ofrecen servicios de notario?

Servicios de notario: $6.00 por página

$1.00 por firma adicional

(Si el saldo de la cuenta de ahorros es menor de $200 y no existe ninguna otra relación, si la otra relación es una cuenta de cheques, debe tener 5 transacciones de cheque o 5 transacciones de débito para no pagar la comisión)

¿Cómo inicio un giro bancario de mi cuenta o a mi cuenta?

Llena y envía el Acuerdo para giro bancario.

Quiero establecer depósito directo de mi nómina. ¿Qué información necesito porporcionar a mi empleador?

Llena y envía la Forma para deducción de la nómina.

¿Tiene cajas fuertes la cooperativa de crédito?

Disponibles en nuestras sucursales de Chapel Road, Hillsboro y Brownwood.

Las comisiones anuales son:

  • $17.50 por caja de 3 x 5
  • $25.00 por caja de 3 x 10
  • $35.00 por caja de 5 x 10
  • $55.00 por caja de 10 x 10
  • Depósito por la llave $20.00
  • Cuota por llave perdida $10.00

Nota: el contenido de las cajas fuertes no está asegurado por la NCUA.

Préstamos

¿Cuáles son las tasas actuales para préstamos?

Ve nuestra página de tasas actuales.

¿Cómo solicito un préstamo en línea?

Visita nuestra página de préstamos y crédito para encontrar el préstamo que quieres solicitar.

Cuentas de depósito

¿Cuáles son las tasas actuales de inversión?

Ve nuestra página de tasas actuales.

¿Cuál es el saldo mínimo necesario para evitar comisiones mensuales en mi cuenta de cheques?

Las diferentes cuentas tienen diferentes requisitos. Ve nuestra página de cuentas de cheques para más información.

¿Cómo pido cheques?

Puedes pedir tus cheques fácilmente en línea.

¿Cómo obtengo una copia de un cheque escrito?

Puedes ver imágenes de los cheques mediante la banca en línea.